{"id":328,"date":"2020-05-23T07:33:06","date_gmt":"2020-05-23T07:33:06","guid":{"rendered":"https:\/\/goostavo.com\/?p=328"},"modified":"2020-05-25T13:44:10","modified_gmt":"2020-05-25T13:44:10","slug":"strategia-di-posizionamento-seo-per-ristoranti-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.altamente.it\/goostavo\/?p=328","title":{"rendered":"La promessa negativa: posizionamento SEO per ristoranti"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” top_margin=”-20″ background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]\n

La promessa negativa, ovvero promettere al tuo cliente che lavorando con te, una certa situazione negativa che pu\u00f2 capitare lavorando con i tuoi concorrenti, non accadr\u00e0.<\/h2>\n
\n
Un grandissimo esempio di inversione del rischio \u00e8 quello di Zalando: \u201cReso gratuito entro 100 giorni\u201d.<\/div>\n
In pratica, ha preso la pi\u00f9 grande paura dei suoi clienti ovvero di acquistare una taglia sbagliata e l\u2019ha eliminata assumendosi il rischio!<\/div>\n<\/div>\n
<\/div>\n
L\u2019inversione del rischio \u00e8 uno strumento potentissimo che spesso viene ridotto alla garanzia, ma \u00e8 molto di pi\u00f9.<\/div>\n
L\u2019inversione del rischio permette al potenziale cliente di giocare una partita che non pu\u00f2 perdere e questo per te significa avere un mucchio di clienti in pi\u00f9.<\/span><\/div>\n
Le formule pi\u00f9 semplici, \u201cbanali\u201d e viste e riviste assomigliano a:<\/div>\n
– Soddisfatti o rimborsati<\/div>\n
– Se non sei soddisfatto ti rimborso il doppio<\/div>\n
– Altre cose di questo tipo<\/div>\n
<\/div>\n
Vanno benissimo per carit\u00e0 (in realt\u00e0 possono anche diventare controproducenti e pi\u00f9 avanti ti mostro perch\u00e9!), ma se hai fatto un bel lavoro con i 3 pilastri precedenti (idea differenziante, target e promessa negativa) ora puoi estrarre il coniglio dal cilindro facendo diventare il tu spettacolo incredibile.<\/div>\n
Torniamo al nostro esempio del ristorante da Gennaro.<\/div>\n
<\/div>\n

IDEA DIFFERENZIANTE<\/strong><\/h3>\n
Ristorante arredato in maniera tale da creare un\u2019atmosfera romantica adatta alle coppie (focus sull\u2019esperienza del cliente)<\/div>\n
TARGET (Cliente ideale)<\/div>\n
– Uomo (Giovanni)<\/div>\n
– Tra i 30 e i 40 anni<\/div>\n
– Livello di reddito medio\/alto<\/div>\n
– Fidanzato<\/div>\n
– Ecc. ecc.<\/div>\n
<\/div>\n

PROMESSA NEGATIVA<\/strong><\/h3>\n
Nel mio ristorante non sentirai mai gli schiamazzi provenienti da tavoli rumorosi che tradotto significa puoi star tranquillo che la tua serata romantica non sar\u00e0 rovinata.<\/div>\n
Bene, fino a qui Gennaro ha promesso solo parole che pu\u00f2 trasformare in realt\u00e0 tramite una potente strategia di inversione del rischio.<\/div>\n
L\u2019inversione del rischio potrebbe essere simile a: \u201cSe a fine serata mi dirai che il tuo momento romantico (che \u00e8 il motivo esatto per cui il suo cliente ideale sceglie il ristorante di Gennaro) \u00e8 stato in qualche modo interrotto o rovinato per rumori, non solo non ti faccio pagare la cena, ma sarai mio gradito ospite una volta a settimana per un mese\u201d<\/div>\n
Booooooom!<\/div>\n
Immaginati cosa succede nella testa di Giovanni quando viene a conoscenza di una cosa del genere.<\/div>\n
Se aveva ancora qualche dubbio questo viene spazzato via non credi?<\/div>\n
E\u2019 molto pi\u00f9 potente di un semplice \u201csoddisfatti o rimborsati\u201d anche se in realt\u00e0 Gennaro non rischia praticamente nulla.<\/div>\n
Infatti, Gennaro pu\u00f2 permettersi di fare una promessa del genere perch\u00e9 ha costruito il suo ristorante in modo tale che ogni coppia ha il suo ambiente (idea differenziante) e non rischia in alcun modo di infastidire le altre coppie al ristorante (promessa negativa).<\/div>\n
Per le comitive invece non c\u2019\u00e8 nemmeno spazio e quindi non sono accettate (target).<\/div>\n
C\u2019\u00e8 un problema per\u00f2.<\/div>\n
Se non hai fatto bene il lavoro sui 3 pilastri precedenti, l\u2019inversione del rischio rischia di trasformarsi in un boomerang che ti torna dritto in fronte.<\/span><\/div>\n
Che intendo?<\/div>\n
E\u2019 praticamente impossibile che qualcuno sia infastidito dai rumori di qualcun altro e per questo motivo Gennaro pu\u00f2 invertire il rischio in maniera cos\u00ec forte senza rischiare in realt\u00e0 nulla.<\/div>\n
Inoltre, Gennaro non dice \u201csoddisfatti o rimborsati\u201d perch\u00e9 sa bene che la soddisfazione \u00e8 del tutto soggettiva e pu\u00f2 dipendere anche da fattori personali come ad esempio una litigata della coppia appena prima di entrare al ristorante.<\/div>\n
Perci\u00f2, inverte il rischio solo dove sa di avere il controllo e poter mantenere fede alla sua promessa!<\/div>\n
Infatti, l\u2019inversione del rischio viene fatta soltanto relativamente alla sua idea differenziante, non al cibo che si mangia o al vino che si beve.<\/div>\n
Se hai lavorato bene sui primi 3 pilastri, l\u2019inversione del rischio ti permette di mettere in leva tutto il lavoro fatto senza rischiare nulla (quasi)<\/span>.<\/div>\n
Se invece non hai lavorato bene, ti distrugge senza farti rendere conto di quello che sta succedendo.<\/div>\n
L\u2019inversione del rischio o garanzia deve sempre essere un rischio calcolato.<\/span><\/div>\n
Riportando tutto nel mondo dei numeri Gennaro deve sapere esattamente quanti clienti base 100 si lamentano e chiedono di attivare la sua garanzia che a conti fatti, potrebbe essere pi\u00f9 bassa o magari pi\u00f9 alta, rispetto a quella da me ipotizzata sopra.<\/div>\n
Prima di concludere aggiungo che la garanzia pu\u00f2 anche non essere assoluta, ma magari vincolata a determinate cose che il cliente deve fare.<\/span><\/div>\n
Se ad esempio vendi qualcosa che per funzionare e mantenersi deve effettuare una manutenzione periodica, magari mensile, puoi legare la garanzia all\u2019effettivo compimento della manutenzione.<\/div>\n
Anche questo pilastro pu\u00f2 avere molte sfaccettature, ma spero di averti dato le basi per costruire il tuo.<\/div>\n
<\/div>\n
Have a good day!
\nGoostavo\u2122<\/em><\/div>\n
<\/div>\n

<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” top_margin=”-20″ background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none”…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":329,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[8,5],"class_list":{"0":"post-328","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-digital-marketing-ristorazione","8":"tag-seo","9":"tag-statistiche"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.altamente.it\/goostavo\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/328","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.altamente.it\/goostavo\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.altamente.it\/goostavo\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.altamente.it\/goostavo\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.altamente.it\/goostavo\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=328"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.altamente.it\/goostavo\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/328\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":338,"href":"https:\/\/www.altamente.it\/goostavo\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/328\/revisions\/338"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.altamente.it\/goostavo\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/329"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.altamente.it\/goostavo\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=328"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.altamente.it\/goostavo\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=328"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.altamente.it\/goostavo\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=328"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}