Cliente

Skin System Srl

Skin System è leader nella produzione di linee dermocosmetiche professionali con formulazioni innovative e ad alto potenziale.

Forte dell’esperienza maturata nei 20 anni di attività nel settore della produzione della cera epilatoria, e della cosmesi professionale, SkinSystem offre una vastissima gamma di prodotti e in grado di soddisfare ogni esigenza.
Servizi

Digital strategy, Social media, Ecommerce management

Focus

Un prodotto di alta e costante qualità, servizi aggiuntivi e consulenze professionali il tutto con lo scopo di semplificare il lavoro e garantire la soddisfazione dei nostri partner e clienti.

In ogni fase di lavorazione i prodotti Skin System vengono sottoposti a meticolosi controlli per verificarne la qualità e per prevenire ed eliminare le potenziali fonti di difetto e garantire il rispetto dell’ambiente in ogni fase dell’attività: dagli ingredienti di origine vegetale controllata alle attrezzature a basso impatto energetico.

La sfida

Beauty care

+ 35% a luglio 2022 sullo stesso periodo dell’anno precedente.

Dopo aver definito con il cliente il posizionamento strategico delle due aree di interesse, epilazione e beauty, abbiamo impostato la nuova strategia di  comunicazione per il consumer e il b2b.

Siamo poi passati alla realizzazione della nuova piattaforma e-commerce con alla base una totale riorganizzazione dell’albero delle categorie e dei prodotti.

Particolare attenzione è stata data al tool di ricerca all’interno del sito che in maniera rapida è in grado di raggiungere il prodotto desiderato e suggerirne di correlati.
Fondamentale è stato la comprensione del target, lo studio delle sue abitudini: questo ci ha permesso di realizzare contenuti testuali e visivi (immagini e video) più adatti al tempo e al contesto. I social media e l’ottimizzazione SEO del sito sono stati fondamentali per generare traffico di qualità verso l’e-commerce.
Le iscrizioni alla newsletter sono cresciute dell’80% e la marketing automation (da noi ristrutturata) ha aumentato i suo tassi di conversione del 120%
Abbiamo introdotto una live chat per una assistenza e consulenza one to one e iniziato ad implementare un sistema di automatizzazione delle recensioni che dopo due settimane dall’acquisto invita il cliente a lasciare la sua review.

Filter

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